Area di Consegna
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente su tutto il territorio nazionale italiano. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell'Italia.
Spese di Spedizione
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Per ordini di importo pari o superiore a 200,00 €, la spedizione è gratuita.
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Per ordini di importo inferiore a 200,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 20,99 €.
Tasse e Oneri
Tutte le tasse, l'IVA e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto indicato sul sito. Non vi verrà richiesto di pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.
Orario di Chiusura degli Ordini
Il nostro orario operativo segue il fuso orario dell'Europa centrale (CET 9:00 - 18:00).
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Gli ordini effettuati prima delle 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso.
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Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
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In caso di ordini effettuati durante i fine settimana o i giorni festivi, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo utile.
Tempi di Elaborazione della Spedizione
Tutti gli ordini richiedono un tempo di elaborazione logistica di 1-3 giorni lavorativi prima di essere affidati al corriere.
Tempi di Transito
Una volta spedito l'ordine, il tempo di consegna stimato è compreso tra 5 e 15 giorni lavorativi. Si prega di notare che queste tempistiche sono stime e possono variare in base alla località di destinazione.
Corrieri Logistici
Per garantire la massima sicurezza dei vostri mobili, collaboriamo con i principali corrieri internazionali e nazionali, tra cui UPS, FedEx e DHL.
Tracciamento dell'Ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere. È possibile monitorare lo stato della spedizione nella pagina "Tracciamento dell'Ordine" del nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.
Dichiarazione di Responsabilità
- Prodotti Danneggiati o Smarriti: Se un prodotto viene smarrito o risulta danneggiato durante il trasporto, ci assumeremo la responsabilità di risolvere il problema tramite rinvio o rimborso, previa verifica con il corriere.
- Modifica e Cancellazione della Spedizione: Le modifiche all'indirizzo o la cancellazione dell'ordine possono essere effettuate solo prima che il prodotto sia stato spedito. Una volta che l'ordine è in transito, non è più possibile intervenire.
- Indirizzo di Consegna e Responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati, numeri di telefono irreperibili o assenza del destinatario.
Note sulla Ricezione
Al momento della consegna, vi invitiamo a controllare attentamente l'integrità dell'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, si prega di firmare con "riserva di controllo" o di rifiutare la consegna e di contattarci immediatamente con documentazione fotografica.
Tentativi di Consegna Falliti
Qualora il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario, verranno solitamente effettuati fino a due ulteriori tentativi. Se anche questi fallissero, il pacco potrebbe essere depositato presso un punto di ritiro o rispedito ai nostri magazzini. Eventuali costi di giacenza o di riconsegna potrebbero essere a carico del cliente.
Conferma del Contratto
Il contratto di vendita si intende concluso solo nel momento in cui inviamo l'e-mail di conferma della spedizione. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errori imprevisti nell'inventario.
Forza Maggiore
Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, quali disastri naturali, scioperi logistici, condizioni meteorologiche estreme o interruzioni delle reti di trasporto.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 6206 Kinsey Ter, Lanham, MD 20706, United States
Telefono: +1 (301) 254-2307
Email: service@decovillachic.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)